Términos y Condiciones
Bienvenido/a a EnviworldShop.com, tu destino en línea para productos con destino a Cuba. Antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web, te instamos a leer detenidamente nuestros términos y condiciones. Estos términos establecen los derechos y responsabilidades tanto de EnviworldShop.com como de nuestros valiosos clientes.
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Información de la Empresa:
EnviworldShop.com es una tienda Online de la empresa del Grupo Enviworld® registrada en Ecuador, México, Panamá y EEUU, comprometida a brindar productos de alta calidad y una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.
Aceptación de Términos:
Al realizar una compra en nuestro sitio web, confirmas tu aceptación de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos en cualquier momento y te alentamos a revisarlos periódicamente para estar informado/a sobre cualquier actualización.
Uso del Sitio Web:
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Privacidad y Seguridad:
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Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales
Gracias por elegir EnviworldShop.com. Estamos emocionados/as de tenerte como cliente/a y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.
Descripción de Productos:
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de todos nuestros productos. Sin embargo, ten en cuenta que las imágenes pueden variar ligeramente del producto real debido a las configuraciones de visualización.
Precios y Pagos:
Todos los precios de los productos se muestran en Dólares estadounidenses.
Los precios de envío que se muestran pueden estar sujetos a variaciones, Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los impuestos aplicables y los costos de envío se detallarán durante el proceso de pago mediante tu asesor asignado.
Si tienes dudas o inquietudes sobre precios tanto de productos o envió, te recomendamos comunicarte con nosotros antes de hacer tu pago.
Disponibilidad de Productos:
La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios y puede variar. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener nuestro inventario actualizado, pero en ocasiones, un producto puede estar agotado después de realizar un pedido. En tal caso, te informaremos y procederemos con alternativa acordada.
Proceso de Compra:
Para realizar una compra, deberás agregar los productos deseados a tu carrito y seguir el proceso de pago. Asegúrate de revisar tu pedido antes de confirmar la compra.
Te recomendamos comunicarte con nuestros asesores antes de realizar tu pago.
Métodos de Pago:
Aceptamos Transferencias, pagos con tarjeta y la información de pago se procesa de manera segura a través de nuestras plataformas de pago
Cancelación de Pedidos:
Puedes solicitar la cancelación de un pedido antes de que sea procesado para envío. Una vez que el pedido ha sido procesado, no se pueden realizar cancelaciones.
Reservas de Derechos:
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por diversas razones, incluyendo problemas de inventario, errores en la información del producto o sospecha de fraude.
Garantía:
Al realizar una compra en enviworldshop.com, aceptas cumplir con estas políticas relacionadas con productos y servicios. Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra positiva y estamos aquí para ayudarte en cualquier pregunta o inquietud.
Proceso de Pedido:
Realización de Pedidos:
Para realizar un pedido en nuestra tienda online, debes tener al menos 18 años de edad o contar con la autorización de un adulto.
Al hacer un pedido, aceptas proporcionar información veraz, completa y actualizada según sea necesario para el proceso de compra.
Confirmación del Pedido:
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra y la información de envío.
Esta confirmación no garantiza la aceptación de tu pedido, y nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el pedido por diversas razones, incluyendo, pero no limitado a problemas de inventario, actualizaciones de precios, errores en la información del producto o sospecha de fraude.
Procesamiento del Pedido:
Nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido en el menor tiempo posible. Sin embargo, los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y las condiciones logísticas.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, en cuyo caso te notificaremos y procederemos a realizar un reembolso completo.
Cancelaciones:
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido antes de que sea procesado para envío. Una vez que el pedido ha sido procesado, no se pueden realizar cancelaciones.
Errores en la Información del Pedido:
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente la información del pedido antes de confirmar la compra. No nos hacemos responsables de errores en la dirección de envío u otra información proporcionada.
Actualización de Información de Pago:
Si la información de tu tarjeta de crédito u otros datos de pago cambia después de realizar un pedido, es tu responsabilidad actualizar esa información para garantizar una transacción exitosa.
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos y condiciones de compra. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar cualquier parte de estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
Envío y Entrega:
A continuación, detallamos nuestras políticas relacionadas con el envío, los costos asociados, los tiempos estimados de entrega y los procedimientos para devoluciones y cambios.
NOTA: La empresa no maneja carga frágil, por lo cual será exclusiva responsabilidad del cliente la carga fragil remitida.
Costos de Envío:
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación de entrega, el tamaño del paquete y otros factores relevantes. Te recomendamos revisar y confirmar los costos de envío antes de finalizar tu compra.
Tiempos Estimados de Entrega:
Los tiempos de entrega estimados variarán según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto. Estos se indicarán durante el proceso de compra y son aproximados. Nos esforzamos por cumplir con estos plazos, pero ten en cuenta que factores externos, como eventos climáticos o problemas logísticos, pueden afectar los tiempos de entrega.
Seguimiento de Envío:
Proporcionaremos información de seguimiento para tu pedido una vez que haya sido enviado. Puedes utilizar esta información para rastrear el estado y la ubicación de tu paquete.
Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de problemas de entrega causados por información incorrecta o incompleta.
Envíos Internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales a Cuba. Ten en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar significativamente según la ubicación.
DECLARACIÓN JURAMENTADA DEL CLIENTE.
El cliente declara bajo juramento que la carga que envía es de origen lícito y no proviene de actividades de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y otros delitos; no contiene productos inflamables o drogas estupefacientes o psicotrópicas ilegales según la Ley del país que envío. Así mismo, declara que la información registrada en el presente documento es fidedigna y asume cualquier responsabilidad por los daños que pudiere sufrir la compañía, autorizando así que sus paquetes SEAN DECOMISADOS EN CASO DE CONTENER MERCANCÍA PELIGROSA.